1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes datos del titular: la LSSI exige identificar claramente al prestador del servicio y regular la información previa y posterior a la contratación electrónica.

Titular: Ignacio Amezcua Martínez
DNI: 45920934P
Domicilio: Urbanización El Nogal, 26
Correo electrónico: info@spanishnacho.com
Teléfono: 622957455
Sitio web: spanishnacho.com

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación, adquisición y uso de los cursos de español ofertados a través del sitio web spanishnacho.com.

La contratación de cualquiera de los cursos ofrecidos a través de esta web implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones por parte del usuario.

3. Descripción de los servicios

A través de esta web se comercializan cursos de español en formato grabado, accesibles de forma remota a través de un área privada de usuario dentro de la propia página web.

Los cursos se ofrecen en idioma español.

Salvo que expresamente se indique otra cosa en la ficha de cada curso, los cursos contratados consisten en contenidos digitales de acceso online, sin clases en directo y sin entrega en soporte físico.

4. Proceso de contratación

El usuario podrá seleccionar el curso o cursos que desee contratar a través del sitio web, siguiendo el procedimiento de compra habilitado en cada momento.

Antes de finalizar la contratación, el usuario podrá revisar la información esencial del pedido, incluyendo al menos el curso seleccionado, el precio final y, en su caso, los datos necesarios para completar la compra. La LSSI establece deberes de información previa al contrato electrónico y confirmación posterior de la contratación.

La contratación se entenderá formalizada una vez que:

1. el usuario complete el proceso de compra,
2. acepte expresamente estos Términos y Condiciones, y
3. se confirme el pago correspondiente.

Una vez finalizada la compra, el usuario recibirá una confirmación por medios electrónicos y podrá acceder al contenido contratado a través de su área privada, salvo incidencia técnica o indicación distinta en la ficha del producto.

5. Precio e impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos que resulten aplicables, incluido el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario en algún caso concreto.

El precio aplicable será el que figure publicado en el momento de realizar la compra.

El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones ya formalizadas.

6. Métodos de pago

El pago de los cursos deberá realizarse mediante los medios de pago habilitados en cada momento en el sitio web.

Los métodos de pago disponibles aparecerán indicados durante el proceso de compra.

Hasta que definas los concretos, esta cláusula te cubre de forma general. Cuando los tengas claros, conviene especificarlos en la web antes de la confirmación de compra, porque la información previa al contrato debe ser clara para el consumidor.

7. Acceso a los cursos

Una vez confirmado el pago, el usuario obtendrá acceso al curso contratado a través del área privada habilitada en la web.

El acceso al contenido es personal e intransferible, quedando prohibido compartir claves, cuentas de acceso o facilitar el contenido a terceros sin autorización expresa y por escrito del titular.

El usuario será responsable de custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso. En caso de uso no autorizado, deberá comunicarlo lo antes posible a través del correo electrónico de contacto.

El titular podrá suspender o cancelar el acceso cuando detecte un uso fraudulento, compartido, abusivo o contrario a estos Términos y Condiciones.

8. Naturaleza del contenido digital

Los cursos ofertados constituyen contenido digital suministrado en soporte no material, accesible de forma online tras la compra.

Dado que el acceso al curso comienza una vez confirmado el pago y el usuario puede empezar a consumir el contenido de forma inmediata, resultan aplicables las reglas específicas de consumo sobre contenidos digitales. La legislación española reconoce en general un desistimiento de 14 días, pero prevé una excepción para el suministro de contenido digital no prestado en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con consentimiento expreso previo del consumidor y con su reconocimiento de que pierde ese derecho.

9. Derecho de desistimiento

Con carácter general, en las contrataciones a distancia con consumidores existe un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento.

No obstante, de conformidad con la normativa de defensa de consumidores y usuarios, no procederá el derecho de desistimiento cuando el contrato tenga por objeto el suministro de contenido digital no prestado en soporte material y la ejecución haya comenzado, siempre que:

• el usuario haya dado su consentimiento expreso previo para que comience la ejecución durante el plazo de desistimiento, y
• el usuario haya reconocido que, como consecuencia de ello, pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, al contratar un curso en esta web, el usuario deberá aceptar expresamente que:

• solicita el acceso inmediato al contenido digital tras la compra, y
• es consciente de que, una vez iniciado el acceso al contenido, pierde su derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos.

Si esa aceptación expresa no se recoge correctamente en el checkout, esta cláusula pierde mucha fuerza. Lo ideal es poner una casilla obligatoria adicional justo antes de pagar.

10. Política de devoluciones

Dado que los productos ofrecidos son cursos online grabados con acceso digital inmediato, y siempre que se haya recabado la aceptación expresa indicada en la cláusula anterior, no se admitirán devoluciones una vez facilitado el acceso al contenido.

No obstante, si el usuario experimenta una incidencia técnica imputable a la plataforma que impida de forma total el acceso al curso contratado, podrá ponerse en contacto con el titular a través de info@spanishnacho.com para que se revise el caso y se ofrezca una solución adecuada.

11. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• facilitar datos veraces y actualizados durante el proceso de compra;
• utilizar el sitio web y los cursos de conformidad con la ley, la buena fe y los presentes Términos y Condiciones;
• no compartir ni ceder a terceros el acceso a los cursos;
• no reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar, revender o explotar los contenidos sin autorización expresa del titular.

12. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de los cursos, materiales, textos, vídeos, audios, ejercicios, recursos descargables, estructura formativa y demás elementos accesibles a través del sitio web están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

La contratación de un curso no supone, en ningún caso, la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos, sino únicamente un derecho de acceso personal y limitado conforme a estos Términos y Condiciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, venta o explotación de los contenidos del curso sin autorización previa y expresa del titular.

13. Disponibilidad del servicio

El titular procurará mantener el acceso al sitio web y a los cursos de forma continuada, pero no garantiza la disponibilidad permanente ni la ausencia total de errores, interrupciones o incidencias técnicas.

No será responsable de interrupciones del servicio debidas a causas ajenas, fuerza mayor, labores de mantenimiento, fallos de red, caídas del servidor, problemas del proveedor de alojamiento o incompatibilidades derivadas del dispositivo o conexión del usuario.

En todo caso, se adoptarán las medidas razonables para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible.

14. Soporte y atención al usuario

Para cualquier duda, consulta, incidencia técnica o cuestión relacionada con la contratación, el usuario podrá contactar con el titular a través de:

Correo electrónico: info@spanishnacho.com
Teléfono: 622957455

15. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

La información completa sobre el tratamiento de datos personales puede consultarse en la correspondiente Política de Privacidad del sitio web.

16. Modificación de los términos

El titular se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones no afectarán a las contrataciones realizadas con anterioridad a su publicación.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, especialmente cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario.